Shipping Information
Gonegani warehouse delivery from Bandung, Currently we can only ship domestically and We can only ship overseas via Shopee including Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand, Taiwan, Vietnam, Colombia and Mexico.
Saat ini, gudang Gonegani di Bandung hanya melayani pengiriman dalam negeri. Untuk pengiriman internasional, kami bekerja sama dengan Shopee, dengan tujuan meliputi Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, Taiwan, Vietnam, Kolombia, dan Meksiko.
Domestic Deliveries
We use JNE Express (https://www.jne.co.id/en/home), Si Cepat (https://www.sicepat.com) and Paxel (https://paxel.co) for shipping to all cities in Indonesia. Currently we can only ship for instant delivery on Shopee, We can use GrabExpress (https://express.grab.com/en), GoSend (https://www.gojek.com/en-id/gosend) and Shopee Express Instant (https://spx.co.id) for safe and fast shipping within the Jakarta Area.
Pengiriman Domestik
Untuk pengiriman domestik, kami mengandalkan JNE Express (https://www.jne.co.id/en/home), Si Cepat (https://www.sicepat.com), dan Paxel (https://paxel.co) untuk menjangkau seluruh kota di Indonesia. Saat ini, pengiriman instan hanya tersedia melalui Shopee. Di wilayah Jakarta, kami menawarkan pengiriman cepat dan aman menggunakan GrabExpress (https://express.grab.com/en), GoSend (https://www.gojek.com/en-id/gosend), dan Shopee Express Instant (https://spx.co.id).
Delivery Estimate
- Jabodetabek & Bandung: 1-3 Working Days
- Jawa, Bali, & NTT: 3-6 Working Days
- Sumatera, Kalimantan, & Sulawesi: 3-7 Working Days
- Papua: 3-12 Working Days
- Instant : On the same day for Bandung area
Estimasi Pengiriman
- Jabodetabek & Bandung: 1-3 Hari Kerja
- Jawa, Bali, & NTT: 3-6 Hari Kerja
- Sumatera, Kalimantan, & Sulawesi: 3-7 Hari Kerja
- Papua: 3-12 Hari Kerja
- Instan : pada hari yang sama untuk wilayah Bandung
Shipping rules
Delivery of goods is carried out after the customer makes full (valid) payment. Every order that has been paid & has been validated by the system cannot be changed, including color and size.
Delivery on the same day, if the product order and payment confirmation is made before 4 PM on operational days & hours. But if the order of the high season or on campaign we will process 1-2 Days
We will process your order during our working days, from Monday to Saturday from 8 AM – 4 PM. We ship every day from Monday to Saturday, except Sunday and public holidays. Note that our order process only checks the payment, prepares, and delivers the goods to the shipping company.
Timeliness is our priority. However, if there is a delay in delivery due to any reason, of course we will immediately announced on our Instagram arrange the next delivery schedule. We hope you can understand these changes, especially those caused by force of force because this is beyond our control.
Ketentuan Pengiriman
Pengiriman barang dilakukan setelah pelanggan melakukan pembayaran penuh (valid). Setiap pesanan yang telah dibayar & telah divalidasi oleh sistem tidak dapat diubah, termasuk warna dan ukuran.
Pengiriman pada hari yang sama, jika pemesanan produk dan konfirmasi pembayaran dilakukan sebelum pukul 16:00 pada hari & jam operasional. Namun, jika pesanan dilakukan pada saat musim ramai atau kampanye, kami akan memprosesnya dalam 1-2 hari.
Kami akan memproses pesanan Anda selama hari kerja, dari Senin hingga Sabtu, pukul 08:00 - 16:00. Kami mengirim setiap hari dari Senin hingga Sabtu, kecuali hari Minggu dan hari libur nasional. Harap dicatat bahwa proses pesanan kami hanya mencakup pengecekan pembayaran, persiapan, dan pengiriman barang ke perusahaan pengiriman.
Ketepatan waktu adalah prioritas kami. Namun, jika terjadi keterlambatan pengiriman karena alasan apapun, tentu saja kami akan segera mengumumkan jadwal pengiriman berikutnya di Instagram kami. Kami berharap Anda dapat memahami perubahan ini, terutama yang disebabkan oleh force majeure karena hal ini di luar kendali kami.
